1. Données collectées

Les informations personnelles susceptibles d’être collectées sont :

• nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (lors d’un contact ou d’une commande) ;

• informations de paiement (gérées par un prestataire sécurisé) ;

• données de navigation (adresse IP, statistiques de fréquentation, cookies analytiques).

  Aucune donnée sensible (origine ethnique, santé, opinions politiques, etc.) n’est collectée.

2. Finalités du traitement

Ces données sont utilisées pour :

• répondre à vos demandes via le formulaire de contact,

• gérer les commandes et livrer les produits numériques,

• envoyer des informations liées à nos activités (newsletter, contenus, offres),

• améliorer la navigation et mesurer l’audience du site.

3. Base légale

Le traitement repose sur :

• votre consentement (formulaire, newsletter),

• l’exécution contractuelle (achat d’un service ou produit),

• les obligations légales (facturation, comptabilité).

4. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange.

• Données clients : 5 ans après la dernière commande.

• Données comptables : 10 ans (obligation légale).

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données,

• droit d’opposition et de limitation du traitement,

• droit à la portabilité des données.

  Pour exercer ces droits, contactez : 📧 contact@bonne-idee.com

6. Sécurité

Les données sont hébergées en France par OVH, dans des conditions de sécurité conformes aux exigences européennes.
Bonne Idée s’engage à ne jamais vendre ni louer vos données à des tiers.